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@vodafone_es ha tratado bien a un cliente. Hay que reconocerlo en honor a la verdad (ver nota) @facua

¿Tiene cabida en este espacio un comentario sobre cómo ha tratado un gran empresa de telefonía a un cliente? Pues me parece que sí, porque se demuestra que el uso de las redes sociales nos ayuda a ser mejores. Me explico.

Captura de pantalla 2014-12-25 a la(s) 13.53.43

Escribí los tres tuits recogidos en la imagen después de haber recibido un sorprendente mensaje en mi teléfono y de no recibir respuesta telefónica de esa compañía para aclarar el “tuerto” (Don Quijote salía para enderezar “tuertos”, no “entuertos” como señaló brillantemente el sabio Martí de Riquer; me sentí un poco Quijote al llamar al servicio de atención de Vodafone).

Al cabo de unos instantes, Vodafone me respondió:

Captura de pantalla 2014-12-25 a la(s) 14.01.34

Posteriormente, me llegó este mensaje a mi teléfono:

“VF info: Sentimos las molestias ocasionadas por la incidencia que ha sufrido. Entendemos que pedir disculpas no es suficiente, por ello, le regalaremos en su próxima factura la parte de la cuota mensual de su plan correspondiente a una semana. Agradecemos su confianza en Vodafone.”

Reconozco que han tratado con delicadeza a un cliente y las redes sociales (Twitter, en este caso) ha sido un medio adecuado.

Larga vida a las redes sociales si las empleamos con sentido común y si pensamos que una persona se encuentra al otro lado de la orilla.

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¿Jobs no permitía que sus hijos usaran el iPad?

Así es. Se cuenta en este artículo del NYT que se comenta, a su vez, en este:

De acuerdo con el periódico, en una de sus entrevistas Jobs afirmó que sus hijos no utilizaban una de sus creaciones más populares, el iPad. “En casa limitamos la cantidad de tecnología que usan nuestros hijos”, señaló el fundador del gigante de la informática.

El artículo señala que el significativo número de directores ejecutivos de empresas tecnológicas que, igual que Jobs, viven según unas normas completamente contrarias a las que prescriben para la población estadounidense sugiere que la elite multimillonaria parece saber algo que el resto de la sociedad desconoce.

Así, el director ejecutivo de la empresa 3D Robotics y fabricante de aviones no tripulados, Chris Anderson, quien también controla totalmente el acceso de sus hijos a cualquier ‘gadget’, explica que educa de esta forma a sus hijos después de haber experimentado “de primera mano los peligros de la tecnología”. “Lo he visto en mi persona, no quiero que a mis hijos les pase lo mismo”, confesó el informático.

Los peligros a los que se refiere Anderson son el acceso que ofrecen los teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras a contenidos nocivos como pornografía, el acoso por parte de otros niños y lo que consideran lo peor de todo, la adicción al dispositivo.

El fundador de Twitter, Blogger y Medium, Evan Williams, y su esposa, Sara Williams, por ejemplo, aseguran que en lugar de iPads sus dos hijos pequeños tienen cientos de libros que pueden leer en cualquier momento.

Según han aprobado varios estudios médicos, los monitores de los dispositivos electrónicos también pueden inducir a un aumento de los trastornos oculares, así como falta de sueño entre los niños dependientes de los dispositivos. Por su parte, los investigadores opinan que las frecuencias del Internet inalámbrico que utilizan muchos dispositivos como el iPad y otras tabletas pueden suponer riesgos potenciales para la salud e incluso provocar cáncer.

Texto completo en: http://actualidad.rt.com/sociedad/view/140431-steve-jobs-hijos-ipad

Captar la atención de los alumnos…

Recomiendo la siguiente entrada…

Una de las mayores preocupaciones que tenemos los docentes es encontrar estrategias para conseguir captar la atención de nuestros alumnos y bajar la disrupción en el aula cuando les enseñamos algún contenido a nuestros alumnos. (Sigue…)

Artículo muy recomendable

Del admirado Paco Sánchez os recomiendo su artículo “Vampirismo”. No tiene desperdicio.

A muy pocos profesores nos gusta corregir exámenes o ejercicios. Tampoco a mí.  Disfruto cuando son pocos o cuando puedo trabajarlos con calma y a ratos, sin pegarme un atracón. Pero sufro. Lo paso mal, porque esos ejercicios dan la medida exacta de cuánto he conseguido enseñar o, mejor dicho, de cuánto he conseguido que aprendan. Hoy he corregido todo el día, he suspendido a casi todos y, por tanto, a mí mismo. El caso es que había diseñado un examen más fácil que el anterior, que también suspendieron casi todos. Quizá lo puse más fácil para no suspender yo.

(Sigue)

LovainaBiblio

Blackberry

Blackberry: “Te acerca a los que están lejos; te aleja de los que están cerca“. Discurso de mi amigo JN:


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