Archive for the 'Varia' Category

Presidential debate: Decoding Trump and Biden’s body language (video, 2′:46”) by @bbc October 22nd 2020

“US President Donald Trump and his White House challenger Joe Biden have taken part in their final live TV debate.

What did their body language reveal, and how well did they get their messages across?”

Vhttps://www.bbc.com/news/av/world-us-canada-54661152ideo

Salvad la #ortografía (y a los estudiantes) por Norbert Bilbeny

Magnífico artículo del filósofo y profesor N. Bilbeny

https://www.lavanguardia.com/opinion/20201014/484054968710/salvad-la-ortografia.html#click=https://t.co/67OYtNtae9

Seis claves para mejorar la #comunicación entre jefes y empleados (y profesor y alumnos y…) via @Conversation_E

Fernando Díez, José Antonio Campos y Luis del Val proponen seis claves para mejorar la comunicación entre jefes y empleados. Muy acertadas. A mí me parece que también son aplicables a otras relaciones.

Aquí están:

“Una cosa es tener razón y otra tener acierto”. Usted puede tener razón, pero no acertará si lo plantea de una forma inadecuada. Y, por lo tanto, conseguirá lo contrario de lo que pretende.

Esta afirmación es igual válida para un empleado que para un directivo. De hecho, es un principio básico de comunicación que hay que tener en cuenta a la hora de realizar una crítica o solicitar un cambio en el comportamiento.

La importancia de la comunicación y, más concretamente, dar respuesta de manera eficiente es fundamental tanto en la vida privada como en la laboral. De ello depende que la persona entienda y pueda mejorar una conducta. También, que no lo entienda y se enfade, aunque no tenga razón. Dar respuesta y hacerlo bien es más una ciencia que un arte.

Como decía Benjamin Franklin:

“Recuerda que no basta con decir una cosa correcta en el lugar correcto; es mejor todavía pensar en no decir algo incorrecto en un momento tentador”.

Tanto en el caso de los empleados como en el de los jefes, saber decir las cosas adecuadamente nos salvará de muchos problemas y malentendidos. De hecho, siguiendo una serie de pequeños pasos, podemos mejorar la eficiencia de nuestra comunicación notablemente. Es un proceso comunicativo que conviene cuidar. Recuerde:

“El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que piensa, está en el mismo nivel que el que no sabe pensar”.

Veamos los pasos que hay que seguir:

1. El lugar

Si vamos a hablar con una persona, necesitamos buscar un lugar adecuado para ello. Nunca se debe recriminar a nadie delante de otros compañeros y compañeras, y mucho menos de clientes. Esto daña directamente la relación entre las personas, además de humillar al compañero, empleado o jefe. Es importante buscar un lugar en el que no os moleste a nadie, siendo conveniente silenciar el teléfono y reservar ese tiempo para estar con la persona con la que quiere tener una comunicación eficiente. Preparar lo que se quiere decir y el planteamiento a seguir es decisivo. Decía Abraham Lincoln:

“Dame seis horas para cortar un árbol y pasaré las primeras cuatro afilando el hacha”.

2. La regla: Dos mensajes positivos y uno negativo

En vez de censurar directamente la actitud, el comportamiento o los resultados de un trabajo, merece la pena comenzar destacando aspectos positivos de la persona. Por ejemplo: “Pablo, llevas 10 años trabajando con nosotros y la empresa está encantada contigo. Has liderado varios proyectos con éxito y reconocimiento, tanto de los clientes como de la propia empresa. Sin embargo, en este último proyecto la empresa no ha quedado contenta”. Después de dar información positiva sobre su rendimiento, nos centraríamos en la actitud o en la conducta que queremos cambiar.

3. Hechos, no juicios de intenciones

La actitud, la conducta que deseamos cambiar debe ser acotada. En muchas discusiones se realizan generalizaciones, se estereotipa: “siempre llegas tarde”, “todo lo haces mal”, “no me gusta como trabajas”, etc…

Acotar la conducta implica referirse a hechos concretos. En vez de decir “siempre llegas tarde”, debe indicarse “el lunes llegaste 10 minutos tarde, el martes 15 y el jueves 20. ¿Es correcto?”. Esta forma de abordar el problema, sobre hechos concretos, evita dirigirse a la persona de forma global. “Siempre llegas tarde” es erróneo y lleva a la discusión y al deterioro de la conversación y de las relaciones personales. Sin embargo, indicar exactamente la conducta errónea no da lugar a discusión.

4. ¿Tienes algún problema en el que te podamos ayudar?

Conocemos la conducta, pero desconocemos las causas. Antes de aventurarnos, conviene preguntar: “¿Has tenido algún problema?” “¿Te podemos ayudar en algo?”. Si es una conducta que no se ha producido anteriormente, es probable que haya una causa razonable. Hay que dar la oportunidad al empleado para que pueda explicarse. Una respuesta que podemos obtener es: “Sí, nos ha fallado la persona que lleva a los niños a la guardería y he tenido que llevarles esos tres días. Ya está solucionado”. Es importante escuchar a quien ha desarrollado la conducta que deseamos corregir antes de tomar ninguna decisión. Es mejor esperar y prevenir que anticiparse y tener que disculparse.

5. Corregir el problema

Una vez aclarado el problema, hay que solicitar un cambio en la conducta. Y lograr que se comprometa con ello. “Si ya está solucionado, perfecto. En cualquier caso, te agradecería que, si vuelve a darse una situación como esta, me avises en el momento, por favor. ¿Estás de acuerdo?”. Si la respuesta es afirmativa, tenemos el problema resuelto. Si el problema es más grave, hay distintas opciones:

  • Un problema de salud suyo o de un familiar cercano. Se le puede aconsejar que solicite la baja hasta que se recupere.
  • Una separación o divorcio. Apartarle del proyecto en el que esté hasta que se encuentre mejor. Si lo necesita, solicitar la baja. Si la empresa ofrece servicios de asesoramiento, hay que ponerlos a su disposición.

6. Cerrar la reunión

Después de acordar la solución, es conveniente despedir la reunión poniéndose a su disposición para cualquier cuestión en la que necesite ayuda. Y se le agradece su dedicación y disposición para solucionar el problema.

Muchas veces no seguimos estos sencillos pasos, que son la llave del éxito en la comunicación interpersonal. Seguir estas indicaciones ayudará a resolver la situación que nos preocupa, nos ahorrará problemas posteriores y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestra comunicación. Como decía Paul J. Meyer: “La comunicación humana es la clave del éxito personal y profesional”.

Informe modernización del lenguaje jurídico (2011)

https://www.administraciondejusticia.gob.es/paj/publico/pagaj/Pagina1Columna1Fila/!ut/p/c4/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hjL0MjCydDRwN3k0AzA8cgI0sTRwsnIwMLA_3g5ET9gmxHRQBlGVMk/?itemId=240035

“a classic case of where the placement of a comma has great importance” from nyt (2006) #language #law

Recupero esta noticia del New York Times que suelo citar cuando hablo de la importancia de la coma.

Correction Appended

OTTAWA, Oct. 24 — If there is a moral to the story about a contract dispute between Canadian companies, this is it: Pay attention in grammar class.

 

The dispute between Rogers Communications of Toronto, Canada’s largest cable television provider, and a telephone company in Atlantic Canada, Bell Aliant, is over the phone company’s attempt to cancel a contract governing Rogers’ use of telephone poles. But the argument turns on a single comma in the 14-page contract. The answer is worth 1 million Canadian dollars ($888,000).

 

Citing the “rules of punctuation,” Canada’s telecommunications regulator recently ruled that the comma allowed Bell Aliant to end its five-year agreement with Rogers at any time with notice.

Rogers argues that pole contracts run for five years and automatically renew for another five years, unless a telephone company cancels the agreement before the start of the final 12 months.

The contract is a standard one for the use of utility poles, negotiated between a cable television trade association and an alliance of telephone companies. French and English versions were approved by a government regulator about six years ago.

 

The dispute is over this sentence:

“This agreement shall be effective from the date it is made and shall continue in force for a period of five (5) years from the date it is made, and thereafter for successive five (5) year terms, unless and until terminated by one year prior notice in writing by either party.”

The regulator concluded that the second comma meant that the part of the sentence describing the one-year notice for cancellation applied to both the five-year term as well as its renewal. Therefore, the regulator found, the phone company could escape the contract after as little as one year.

 

“The meaning of the clause was clear and unambiguous,” the regulator wrote in a ruling in July.

But Kenneth G. Engelhart, vice president for regulatory affairs at Rogers, disagreed. “Why they feel that a comma should somehow overrule the plain meaning of the words is beyond me,” he said. “I don’t think it makes any sense.”

He acknowledged, however, that lawyers for his company might have underestimated the regulator’s interest in grammar. “We were obviously too confident the first time around,” he said.

 

But this time, Rogers has turned to Canada’s other official language, French, as well as its own outside grammar expert to appeal the ruling.

 

Aliant, which is controlled by the Montreal-based BCE, declined to comment. But in a filing with the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission, it called the issue “a classic case of where the placement of a comma has great importance.”

 

Mr. Engelhart said the grammar fight began when Aliant told Rogers in February 2005 that it was canceling a pole agreement for the province of New Brunswick one year early. The cancellation was necessary because a local electric utility was taking direct control of poles that Aliant previously managed on its behalf.

 

The power company, Mr. Engelhart said, planned to “really crank up rates,” a change that would cost Rogers about 1 million Canadian dollars over that final year.

 

To bolster its appeal, Rogers commissioned a 69-page affidavit, mostly about commas, from Kenneth A. Adams, a lawyer from Garden City, N.Y., who is the author of two books on contract language. It disputes the regulator’s analysis of what Mr. Adams calls “the rule of the last antecedent.”

 

Rogers is also pointing to the official French version of the pole agreement, which has equal status under Canadian law. While differences between the languages will not settle the comma question, Mr. Engelhart said the phrasing removed any ambiguity about the contract’s life span.

 

“It becomes very clear once you read the French version,” he said.

Correction: A caption in Business Day on Wednesday with an article about a contract dispute between two Canadian companies that turns on the placement of a single comma and could be worth $1 million Canadian dollars, misidentified the location of the disputed punctuation. It is the third comma shown in the copy of the contract – not the second.

Una sencilla carta al director (09/12/2016) en EP, gracias a @jgarrigaar

Me llega esta carta al director, publicada el 9 de diciembre de 2016 en El País.

Comentada aquí.

Texto:

Ayer se me cayó un vaso de cristal y se rompió. Lo cuento aquí porque, como hay tanta gente que lo cuenta todo por Twitter y demás redes sociales, he pensado que también podría interesar a los lectores de este periódico. Hoy se me ha caído un vaso de cristal, y después he tenido que recogerlo.— Gonzalo Sánchez Marín. Gelves (Sevilla). El País, 09/12/2020

Carta_director_abril_2020

“How to use #rhetoric to get what you want” by Camille A. Langston TED (5′)

Short video (4′): here.

How do you get what you want, using just your words? Aristotle set out to answer exactly that question over two thousand years ago with a treatise on rhetoric. Camille A. Langston describes the fundamentals of deliberative rhetoric and shares some tips for appealing to an audience’s ethos, logos, and pathos in your next speech. Lesson by Camille A. Langston, animation by TOGETHER.

 

“La #retórica en la formación del comunicador” por Manuel Casado-Velarde #comunicación (2013)

Vale la pena leer este artículo del profesor Casado-Velarde. Lo hemos comentado con mis alumnos.

Puedes leerlo aquí.

@AndreaBocelli y la belleza de su concierto 12/04/2020 Duomo Milan Italia

En este blog recogemos y ofrecemos ideas, sugerencias y ejemplos de comunicación oral y escrita. Es un gran cajón de sastre (no desastre), pero todo está ligado.

Hoy incluyo el concierto de Andrea Bocelli del 12 de abril del 2020 porque me parece un ejemplo de comunicación sublime de la belleza, muy relevante en estos días que todos sufrimos la pandemia del coronavirus: belleza, bondad y verdad están íntimamente unidos.

El concierto dura 30′. Aquí lo tenéis.

Track list:

Panis Angelicus (from “Messe Solennelle” Op. 12, FWV 61) César Franck

Ave Maria, CG 89a (arr. from Johann Sebastian Bach, “Prelude” no. 1, BWV 846) Charles-François Gounod

Sancta Maria (arr. from “Cavalleria Rusticana”, Intermezzo) Pietro Mascagni

Domine Deus (from “Petite Messe Solennelle”) Gioachino Antonio Rossini

Amazing Grace John Newton

Cómo hacer directos de calidad en #Youtube en 2020 por @gentrala gracias a @MCarroggio #livestreaming

Gustavo Entrala explica con claridad cómo hacer director de calidad en este vídeo de 19′

En los días de confinamiento que vivimos durante la crisis del Covid-19, no es posible celebrar eventos presenciales. Músicos, parroquias, iglesias y centros educativos están trasladando sus eventos en directo a las redes sociales.

En este vídeo explico lo que yo mismo he aprendido durante el confinamiento sobre la mejor fórmula para hacer LIVE STREAMING en Youtube y para cualquiera de las redes sociales.

Te digo lo que necesitas:

-Una cuenta en Youtube

-Un software para hacer live streaming. Recomiendo tres: -OBS (Mac y Windows) http://www.obsproject.com -Ecamm Live (sólo Mac) http://www.ecamm.com -Streaming OBS (sólo Windows) http://www.streaminglabs.com

-Un teléfono móvil para rodar desde sus cámaras.

La app para poder emitir con la cámara del IPHONE es Shoot. la puedes encontrar aquí: https://apps.apple.com/us/app/shoot-c… La app para ANDROID es iVCam. La tienes aquí: https://play.google.com/store/apps/de…

-Un micro USB de calidad o un micro XLR de calidad conectado a un interfaz de audio


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